Політика щодо цифрових товарів — ViberTrade

1. Загальні положення
1.1. Ця Політика регулює порядок продажу, надання та використання цифрових товарів і послуг на сайті ViberTrade.
1.2. Під цифровими товарами розуміються нематеріальні активи, що придбаваються або передаються через Сайт:

• рекламні місця в Viber-каналах;

• доступ/передача прав на Viber-канали та Facebook-спільноти;

• послуги посередництва та гарантування (ескроу) угод.

2. Характер цифрових товарів
2.1. Всі товари та послуги, що пропонуються на сайті, є цифровими та нематеріальними.
2.2. Доставка цифрових товарів здійснюється онлайн (наприклад: передача доступу до каналу, підтвердження угоди, розміщення реклами).
2.3. Користувач розуміє і погоджується, що після завершення угоди доступ до цифрового товару вважається наданим.
3. Умови придбання
3.1. Для покупки цифрових товарів користувач повинен зареєструватися на Сайті і оплатити послугу через доступні платіжні системи (LiqPay, Monopay).
3.2. Всі умови угоди (вартість, терміни передачі, формат надання послуги) узгоджуються сторонами до оплати.
3.3. ViberTrade виступає посередником і гарантом виконання угоди, але не є власником переданих каналів або спільнот (за винятком рекламних місць, керованих адміністрацією).
4. Повернення та скасування
4.1. У зв'язку з цифровим та нематеріальним характером товарів повернення коштів після надання послуги неможливе, за винятком випадків, прямо зазначених у цій Політиці.
4.2. Повернення можливе, якщо:

• угода не була завершена з вини продавця;

• покупець не отримав доступ до каналу/спільноти або рекламне розміщення не було виконано;

• були виявлені шахрайські дії, підтверджені адміністрацією ViberTrade.

4.3. Всі спірні ситуації розглядаються ViberTrade індивідуально, рішення адміністрації є остаточним.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Продавець зобов'язується надати покупцеві коректні дані про цифровий товар (канал, спільноту, рекламне місце).
5.2. Покупець зобов'язується використовувати придбані цифрові товари виключно в законних цілях.
5.3. ViberTrade гарантує збереження коштів до завершення угоди і передачу їх продавцю тільки після підтвердження факту надання цифрового товару.
6. Обмеження відповідальності
6.1. ViberTrade не несе відповідальності за якість, наповнення і тематичний зміст каналів/спільнот, що передаються між користувачами.
6.2. Відповідальність за відповідність цифрового товару очікуванням покупця несе продавець.
6.3. Роль ViberTrade обмежується забезпеченням безпечного проведення угоди та супроводом взаєморозрахунків.
7. Законодавство та спори
7.1. Політика складена відповідно до законодавства України та міжнародної практики у сфері цифрових товарів.
7.2. У разі спору сторони прагнуть до врегулювання шляхом переговорів. Якщо угода не досягнута — спір підлягає розгляду в компетентному суді України.